Mari Komplain ke Indosat

Sudah sejak tengah bulan lalu kinerja Matrix 3G-ku menurun drastis. Uring-uringan itu pasti, karena aku sebenarnya sangat membutuhkan koneksi ini untuk mengelola blog-blogku yang bertambah banyak.
Bulan lalu kuotaku sisa 500MB, entah bulan ini sisa berapa, dengan jaringan 3G yang ompong begitu terpaksa cuma menggunakan koneksi GPRS, walau sebenarnya rada ngeri juga kalau pas ngedit skrip secara online.

Sebenarnya sudah beberapa hari ini aku pengen mencurahkan kesebalanku ini ke Indosat, tapi ternyata sudah keduluan orang-orang. Infokita-nya Kompas dipenuhi komplain pelanggan Indosat. Huahahaha….
Indosat benar-benar mengecewakan, korporasi begini besar tak mampu menyediakan servis yang dijanjikan, sudah begitu billing tetap flat, jalan terus.
Sama sekali nggak ada rasa bersalah ya. Mana social responsibility-nya? Mana profesionalitasnya? MANA PELAYANAN PRIMANYA?

Pengen beralih ke smart yang super kenceng itu, tapi mau gimana lagi, target penghematan harus tetap jalan.

16 Comments

  1. alfian syahril m wrote
    at 22:17 - 21st March 2010 Permalink

    kepada customer service indosat im3.
    no. saya ( 085729051925 ) pulsa masih 19ribuan lebih. saya merasa dirugikan .mengapa tiba-tiba kartu ditolak padahal cuma gara-gara hp mati.
    setelah itu saya ganti no. m3 yang lain bisa.
    terima kasih.

  2. admin wrote
    at 09:06 - 27th March 2010 Permalink

    langsung ke gerai indosat aja mas Alfian, saya juga cuma pelanggan indosat, sama seperti Anda :)

  3. andika yudha wrote
    at 14:07 - 10th July 2010 Permalink

    aduh,… akhir2 ini broadband matrix (indosat) ku payah banget, kenapa ya jadi lambat banget. saya berharap banget broadband matrix (indosat) mau memperbaiki kinerja dalam mutu dan kualitasnya. kalo bulan depan masih seperti ini saya akan hengkang, (hayo siapa menyusul,…)

  4. admin wrote
    at 17:16 - 10th July 2010 Permalink

    matrix kalau awal bulan bagus, makin lama makin buruk. gprs nya aja sering macet T_T
    parahnya…

  5. meow wrote
    at 20:38 - 14th July 2010 Permalink

    Tolong dong m3 jaringannya dibenerin TOTALLLLLLLLL.
    jgn cuma iklan yg di buat sebagus mungkin, tp koneksi juga donk !!
    makin sini makin BUTUT aja, sms GAK ada yang nyampe 1 pun
    PULSA GW BANGKRUT cuma Gara2 Ngirim sms PENDING TERUSSSSSSSS
    GIManana nih ?
    Gw selaku Pelanggan setia m3 udh 6 taun pake m3 JUJUR aja Sangat KECEWA
    NYEBELIN,
    BUTU,
    maap banget ya udah ngomong kasar.
    ini sebagai bentuk KEKESALAN gw terhadap m3
    yg makin sini kualitas KONEKSInya makin PAYAH

  6. admin wrote
    at 20:43 - 14th July 2010 Permalink

    iya mbak Melia, saya juga sebal dengan kualitas produk-produk Indosat. mungkin kuping mereka sudah berat mendengar keluh kesah pelanggan.
    sepertinya cuma uang yang mereka pikirkan…. sigh.

  7. mye wrote
    at 09:36 - 28th July 2010 Permalink

    iya nih….
    indosat gimana sih??? setiap malem skrg ga pernah nympe sms,,,
    iklan aja yg dbgusin,,tapi kualitas produknya menurun deh…
    tlong buat indosat dbenerin lg jringannya..

  8. nemesis wrote
    at 20:35 - 3rd November 2010 Permalink

    ga ah….aku pakai M3 lebih dari 5 tahun gada masalah apapun…
    Semua operator pada dasarnya sama,ada kelebihan dan ada kelemahan masing-masing..

  9. admin wrote
    at 19:16 - 6th November 2010 Permalink

    @nemesis
    tergantung di mana Anda pakai M3-nya :)
    di semarang speedy masih bagus, di jakarta speedy bukan pilihan terbaik.
    sebenarnya beberapa bulan ini matrix saya performanya baik, tapi sejak banjir besar lalu, koneksi WCDMA nggak jalan sama sekali.

  10. Asli wrote
    at 12:06 - 7th January 2011 Permalink

    Kalo ga bisa di hentikan kenapa prosi registrasi langgalan boleh masuk ke system INDOSAT Mudah mudahan bagian yang berkepentingan meresakan manfaatnya

  11. Danny ramdhani wrote
    at 19:17 - 19th July 2011 Permalink

    Langsung saja
    Kenapa nech sekarang Indosat makin ancur saja..transaksi pulsa gwe eror melulu..pending terussssss!! Pada kabur atuh pelanggan saya…gmana nech Indosat jangan hanya Iklannya saja yg heboh, layanannya jga makin dtingkatkan donk…
    Trims ya…

  12. mike wrote
    at 07:59 - 25th August 2011 Permalink

    Indosat kunyuk, tiba-tiba sy dapat sms bahwa pendaftaran i-ring berhasil, free 7 hari, setelah itu otomatis diperpanjang biaya 2900 + PPN.

    siapa yang mau daftar emang???
    lagian kalo sy mau daftar sy akan pilih lagu sendiri, ini enak aja didaftarin lagu yang sy nggak tau, boro-boro yg sy suka.

    Indosat KUNYUK

  13. yayat wrote
    at 17:36 - 2nd September 2011 Permalink

    indosat…! Bohong doang omong kosong

  14. yayat wrote
    at 17:39 - 2nd September 2011 Permalink

    pindah ah pake tree, ga bohong

  15. admin wrote
    at 08:32 - 3rd September 2011 Permalink

    tergantung lokasinya juga sih, kadang di satu tempat Indosat jelek, tapi di tempat lain indosat bagus. kalo wireless memang begitu :)

  16. jamal wrote
    at 11:28 - 27th October 2011 Permalink

    indosat tlah trbukti mrampok,slah satunya ms aktif krtu htungannya perminggu pdhl pulsa msh bnyak tp krtu sdh tdk aktif,,,bknkah itu slah satu bntuk prampokkan plsa,rugi bnget mmang komunis itu indosat

Post a Comment

Your email is never published nor shared. Required fields are marked *